Compreender a importância do e-mail corporativo é um dos requisitos para todo e qualquer negócio, mesmo aqueles que atuam off-line, ou seja, que não chegam a investir muito no ambiente digital. Isso se explica, a princípio, pelas diferenças entre os clientes de e-mail corporativos e gratuitos em termos de recursos, segurança e produtividade.
Entretanto, a importância do e-mail corporativo se justifica também pelo profissionalismo, credibilidade e confiabilidade transmitidos ao cliente — portanto, é uma estratégia que agrega em diversos aspectos.
Para enfatizarmos o quanto o e-mail corporativo tem a contribuir para o seu negócio, elencamos abaixo cinco ótimas vantagens proporcionadas pela ferramenta. Vamos a elas?
Segurança
A segurança sempre teve um papel importante para ambientes informatizados. Porém, o panorama atual vem trazendo certo protagonismo à segurança da informação, visto que as ameaças digitais nunca estiveram tão frequentes, evoluídas e letais.
Perante tamanha necessidade de garantir a proteção das informações, o e-mail corporativo é crucial para tornar seguro tanto o acesso quanto a transmissão de mensagens de correio eletrônico.
Como a empresa passa a ter mais controle acerca das informações e conteúdos que tramitam pelo e-mail — bem como do acesso a elas —, além de recursos como os de criptografia e backup, não restam dúvidas quanto ao e-mail corporativo ser muito mais seguro.
Produtividade
Os e-mails corporativos costumam oferecer ótimos recursos de produtividade, como integração com outras ferramentas, agendas e calendários inteligentes, sincronização de dispositivos e benefícios de mobilidade.
Com isso, as atividades de rotina ganham em agilidade e eficiência, além, é claro, de dispensar a necessidade de outras implementações para obter tais recursos.
Credibilidade
Imaginemos que você, na perspectiva de cliente, esteja interessado nas soluções de uma empresa. Porém, ao clicar em “Contato” ou consultar os dados no cartão, percebe que o endereço de e-mail termina com um “@gmail.com” ou “@hotmail.com”.
É no mínimo compreensível que a credibilidade passada pela empresa é preocupante. Afinal, ela não se preocupa em profissionalizar algo tão simples como o contato.
Além disso, empresas que usam clientes de e-mail comuns, por vezes gratuitos, afirmam indiretamente que não estão preocupadas com o sigilo ou segurança nas trocas de informações, as quais podem incluir dados pessoais e bancários dos clientes.
Por outro lado, quando o endereço de e-mail vem de um domínio próprio, no qual a marca esteja presente, estabelece-se uma segurança, por parte do cliente, no sentido de que apenas funcionários terão acesso à caixa de mensagens.
Organização
A importância do e-mail corporativo em termos de organização também é muito grande, pois o gerenciamento permite que todas as informações pertinentes ao negócio fiquem reunidas e, ao mesmo tempo, separadas de assuntos pessoais e irrelevantes.
Outro fator de relevância é o controle da empresa sobre as contas de e-mail, já que cada funcionário terá a sua conta corporativa. É importante salientar que, nesse contexto, o colaborador afastado ou demitido tem a conta suspensa pela própria empresa.
Suporte técnico
Por fim, para assegurar todos os benefícios do e-mail corporativo, destacamos o suporte técnico como um recurso exclusivo, inexistente para contas de e-mail gratuitas.
Em suma, a importância do e-mail corporativo passa por diversos aspectos cruciais para o crescimento da empresa, sobretudo em questões de segurança, controle e credibilidade.
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